单项选择题
A.主要因素 B.次要因素 C.客观因素 D.外在因素
A.装作没有听见 B.加速驾驶 C.表示抗议 D.及时表达歉意并降低车速
A.坚持我*行我素 B.正视现实，承认错误 C.认真做好善后 D.接受经营者的批评、教育和处理
A.向乘客问好 B.帮乘客提拿行李 C.询问乘客目的地 D.打开车门
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