单项选择题
A.语言沟通B.音频C.录音D.非语言沟通
A.暂时采取不理睬、回避的态度B.与老人讲道理C.用约束带束缚老人D.拒绝沟通
A.满足老年人被关注需求B.询问老人“我们和您一起解决这个问题好吗”C.满足老年人好胜心需求D.在调解冲突时告诉老人人人平等
A.不要使用术语B.避免将个人的意见权威化C.恰当运用辅助语言D.采取强势的表达方式
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