欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 前厅服务员综合练习

单项选择题

次日到店的VIP通知单应该由晚班工作人员在下班前（）小时将VIP单交给大厅服务处分发。

A.1
B.2
C.3
D.4

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
自我感觉良好、高高在上、认为自己所做的、所要求的、所决定的事情都是对的是（）的特点。

A.开放型客人
B.散漫型客人
C.豪放型客人
D.成就型客人
单项选择题
饭店定期或不定期的邀请有关专家和同行以客人身份住进饭店，评估饭店的服务质量。有的是在饭店全体员工都知道的情况下进行，有的是在饭店全体员工不知道的情况下进行。这类服务质量调查方法称为（）。

A.客人满意度调查
B.专题座谈会
C.经营数据记录系统
D.明察暗访
单项选择题
关于预订确认，团队预订应（）确认。

A.提前一天
B.提前两天
C.提前三天
D.提前五天
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题