多项选择题
A.了解一个人的缺点 B.获取重要信息 C.为善言而收集信息 D.激发对方表达欲
A.对比 B.专注 C.猜测 D.反馈
A.要多角度获取信息 B.了解对方未表达的意思 C.要用心体会 D.听的过程要聚精会神
A.排队冗余信息与干扰 B.了解对方表达的背景 C.多提问进行反馈确认 D.适时表达反馈
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