倾听的过程中，干扰要素有（）。

A.要多角度获取信息
B.了解对方未表达的意思
C.要用心体会
D.听的过程要聚精会神

A.排队冗余信息与干扰
B.了解对方表达的背景
C.多提问进行反馈确认
D.适时表达反馈

A.永远不听他人的倾诉
B.滔滔不绝地说你自己的事
C.时常打断别人
D.对对方保持好奇心