单项选择题
A.1 B.2 C.3 D.4
A.银行柜台 B.网上银行 C.电话银行 D.手机银行
A.高柜、低柜 B.柜台、自助设备 C.临柜、电子银行 D.临柜、离柜
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.让客户找大堂经理 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
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