多项选择题
A.车身整洁、光亮 B.门窗开闭自如 C.玻璃完整、清洁、明净 D.玻璃无破损，无裂痕
A.有异味 B.空气清新 C.温度舒适 D.温度最低
A.粗心大意 B.细致 C.周到 D.随意
A.以理服人 B.得理让人 C.得理不饶人 D.虚心听取乘客的批评意见
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