多项选择题
A.生产 B.营销 C.电子贸易 D.服务
A.对顾客信息进行分析B.与其他系统保持沟通C.收集顾客信息D.为员工提供信息
A.CRM引擎 B.前台办公解决方案 C.CRM的企业应用集成 D.CRM后端办公软件 E.CRM的顾客之声
A.描述顾客对产品的需求 B.了解顾客需求 C.细分顾客群 D.获得顾客的要求及其信息数据
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