判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.有理投诉和无理投诉 B.有责投诉和无责投诉 C.可处理投诉和不可处理投诉 D.有奖投诉和无奖投诉
A.服务的对象 B.服务的提供者 C.服务提供的载体 D.服务成本
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