单项选择题
A.新服务数量 B.新服务质量 C.新服务效用 D.新服务受欢迎程度
A.市场占有率 B.销售额 C.利润率 D.毛利率
A.新顾客总数 B.旧顾客流失数 C.顾客总数 D.美誉度
A.满意度 B.投诉率 C.称赞率 D.品牌力
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