多项选择题

电费资金回收的核算包括电费（）核算

A.实收
B.预收
C.违约金
D.坏账

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单项选择题

A.账务员
B.收费员
C.催费员

多项选择题

A.收取支票时应在支票背面注明客户的联系方式和客户编号，以便发生退票时及时通知客户
B.填写支票用途应为“电费”
C.每张支票应单独填写进账单
D.一张支票可以缴纳多个客户的电费

多项选择题

A.查明原因
B.采取补收
C.银行补存
D.向用户解释问题