呼叫中心按功能可分为（）。

A、解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B、方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C、提高了电子银行业务交易安全
D、对客户进行客户管理，了解客户行为，区别客户，针对性地进行市场营销工作

A、贷款结息提前提醒
B、贷款扣息不足催收
C、贷款到期提前提醒
D、贷款逾期催收

A、适用人群广泛
B、维护方便
C、可扩充性好、开放性好
D、服务界面多样化和易于管理