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单项选择题

哪一个流程负责定期回顾支撑合同？（）

A.供应商管理和服务级别管理
B.供应商管理和需求管理
C.需求管理和服务级别管理
D.供应商管理、需求管理和服务级别管理

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B.需求管理
C.财务管理
D.服务级别管理
单项选择题
在哪一本核心出版物中，我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍：（）

A.服务战略
B.服务设计
C.服务转换
D.服务运营
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