单项选择题

以下关于薪酬利益包的描述中，正确的是（）

A.薪酬利益包设计的目的是在一个竞争性劳动力市场的背景下，鼓励高水平的雇员工作绩效，同时又满足公平和公正的期望。
B.薪酬利益包设计的目的是在一个无竞争的劳动力市场的背景下，鼓励高水平的员工作绩效，同时又满足公平和公正的期望。
C.薪酬利益包设计的目的是在一个无竞争的劳动力市场的背景下，鼓励一般水平的员工作绩效，同时又满足公平和公正的期望。
D.薪酬利益包设计的目的是在一个竞争性劳动力市场的背景下，鼓励一般水平的雇员工作绩效，同时又满足公平和公正的期望。

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单项选择题

以下关于职位设计与激励的描述中，最准确的是（）

A.职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和员工的需要之间必须达成平衡。
B.职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在组织和员工的需要之间必须达成平。
C.职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式满足顾客目标或规格，并取得满意的组织目标，如成本、生产率，在顾客、组织和员工的需要之间必须达成平衡。
D.职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式，满足顾客目标规格，并取得满意的组织目标，诸如成本、生产率，在顾客和组织的需要之间必须达成平衡。

单项选择题

运营经理面临的最主要的人力资源事项是（）

A.生产率、物理工作环境和报酬
B.多元化培训、晋升和报酬
C.职位设计、报酬和培训
D.职位设计、招聘和调动

单项选择题

利用一个控制系统，将输出的测量值与设定的标准进行比较的控制过程中，关于其在的风险描述最准确的是（）

A.在这个控制系统中，可能所抽取的输出样本符合标准，而整个输出的其余部分却不符合；标准可能与过程的能力不直接相关。
B.在这个控制系统中，可能所抽取的输出样本符合标准，而整个输出的其余部分却不符合；一个过程可能仍然满足标准，但是正在向不符合靠近。
C.在这个控制系统中，标准可能与过程的能力不直接相关；一个过程可能仍然满足标准但是正在向不符合靠近。
D.在这个控制系统中，可能所抽取的输出样本符合标准而整个输出的其余部分却不符合；标准可能与过程的能力不直接相关；一个过程可能仍然满足标准，但是正在向不符合靠近。