单项选择题
A.岗位职责B.客户管理办法C.客户服务规范D.投诉处理流程
A.问卷调查法B.实地观察法C.面谈法D.工作日志法
A.售前阶段B.售中阶段C.售后阶段D.客户服务
A.习惯性购买B.选择性购买C.非诉求性购买D.冲动性购买
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