多项选择题

PDCA循环法包括的阶段有（）

A.组织阶段
B.计划阶段
C.实施阶段
D.检查阶段
E.处理阶段

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多项选择题

A.权力和责任原则
B.服务命令原则
C.等级森严原则
D.命令统一原则

多项选择题

A.管理的职责和管理的具体内容相结合
B.管理职责因为管理层级和岗位不同而不同
C.管理职责因为管理集团和领导风格不同而不同
D.管理职责的要求和形式会因饭店的不同而不同

多项选择题

A.按业务程序组织
B.按宾客喜好组织
C.按宾客活动程序组织
D.按生产进行组织