多项选择题
A.服饰批发行业 B.通讯行业 C.石油行业 D.餐饮业
A.一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与 B.进行基准分析前，必须明确基准对象 C.建立工作小组时，小组的成员要全面的涉及到每项活动 D.进行分析的目的是要找到可以改进的地方
A.企业的直接竞争对手 B.具有相同业务功能的企业 C.顾客的预期 D.具有类似核心业务的企业
A.企业的自我评价 B.行业内部比较 C.基准分析 D.成本驱动力和作业成本法
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