多项选择题
A.正确做过的事情 B.哪些不正确做过的事情 C.如何防范重复发生 D.未来什么可以做的更好
A.戴明环 B.持续服务改进方法 C.七步改进流程 D.服务生命周期
A.服务级别管理 B.变更管理 C.事件管理 D.服务资产和配置管理
A.由服务运营执行的流程 B.由许多人执行的流程 C.对成功实现业务目标最重要的流程 D.简单且易理解的流程
微信扫一扫,加关注免费搜题
