多项选择题

项目关键里程碑计划的制定，表述正确的是（）

A.在确定了项目目的或目标之后制定
B.项目关键里程碑计划，是对项目整个生产周期内的，工作任务的分解
C.项目里程碑计划中包含进度计划、投入、人员计划、和过程关键节点控制
D.关键里程碑计划的工作任务分解，可以分配给个人或群体

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多项选择题

A.会前的准备
B.议程的把握
C.会后的跟进
D.领导的参与

多项选择题

A.已完成
B.异常分析
C.下步计划
D.资源支持

多项选择题

A.顾客调查
B.顾客抱怨和投诉
C.同类产品信息跟踪
D.产品发展现状与趋势