多项选择题

关于催收电费，以下做法正确的是（）。

A.电费逾期后，应收取违约金
B.电费自逾期之日起，30天未交费的，可实施停电
C.停电前，应提前7天通知客户
D.节假日期间，也要按照上述要求停电催费

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.微信
B.支付宝
C.电e宝
D.自助终端收费

多项选择题

A.垫付电费后要做垫付标记
B.垫付电费并做好标记后再实施停电
C.做过垫付标记后，出现因催收垫付电费引起的投诉，可线下申诉
D.垫付电费后，当月电费记录变成蓝色。

多项选择题

A.执行费控时，要提前与客户面对面沟通
B.要与客户签订费控协议
C.费控协议要上传系统
D.只要向客户发送了预警短信，即可实施停电