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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

客户信息收集步骤中,检查和评定所收集到的资料,不用审核的是()

A.资料的依据是否充分
B.推理是否严谨
C.阐述是否合理
D.文字是否简练

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