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全部科目 > 资格类 > 人力资源管理考试 > 高级人力资源管理师(一级) > 一级人力资源(专业技能与理论知识) > 劳动关系管理 > 工作压力管理与员工援助计划

单项选择题

现代的公务员要深入群众，坚持群众路线。这体现了公务员的那种工作特征？（）

A、公共性
B、尊荣性
C、群众性
D、代表性

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单项选择题
大家都说老张对待上访群众很有经验，再愤怒的人到了他那儿，都能满意地走出来，并且问题也得到了解决。但除了老张自己，其他人都不知道他到底用的是什么方法。根据约哈里之窗理论，对老张而言，他的方法属于（）的信息。

A、公开区域
B、盲目区域
C、隐秘区域
D、未知区域
单项选择题
人的身体姿态和活动方式能对情绪的形成产生积极的作用，支持这一观点的理论为（）

A、社会学习理论
B、行为理论
C、具身认知理论
D、建构理论
单项选择题
小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）

A、自主调节
B、表层表现
C、深层表现
D、失调表现
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