判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.检查工作日志，了解当日有无需重要事项提醒、生日、预约购买产品及面谈客户 B.致电已预约客户，确认时间 C.客户离开后，妥善保存客户资料，确认整理完毕后接待下一位客户 D.对于重要事项提醒的客户通过电话或手机短信祝福
A.增加或补充上一日所接受服务的客户的理财投资情况、信息，不断完善客户信息档案 B.严格为客户保密，严禁泄露客户资料 C.接听电话用语须规范，态度亲切、语速适中，使用普通话 D.在将事情表述清楚后，要礼貌地感谢客户，等客户将电话挂断后方可将电话挂断
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