多项选择题
A.保护客人权益B.有利于饭店的经营管理工作C.方便员工工作D.使预订工作有迹可循
A.注意真伪B.有效期C.涂改印记D.签字
A.出示有效证件B.签名C.复印其证件D.出示委托人身份证件
A.全面了解并掌握饭店服务产品B.搜集完善的客户资料C.全面了解饭店的销售政策D.灵活运用推销技巧
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