在单产品进入融合场景中，VIP客户服务经理以下行为是不允许的（）

A.建立同理心如果在客户不满的时候争取获得客户的谅解，并且努力打消客户的疑问
B.与客户再次强调优惠方案能够给客户带来的好处
C.建立同理心，然后安抚客户，为客户分析优惠方案的好处并承诺为客户提供更加优惠的方案
D.告诉客户现在只有中国电信的产品是最优惠的

A.处理客户情绪
B.获取客户信息
C.切入提案
D.检查客户接受程度

A.不做记录，得过且过
B.确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
C.记录客户需求、期望等信息
D.感谢客户