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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 广西电网供电营业服务项目知识

单项选择题

供电局应（）对网上营业厅、掌上营业厅、微信、自助终端的运行情况进行监控。

A.每天
B.每周
C.实时
D.每月

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单项选择题
根据《停电集中监控作业指导书》发生大面积停电事件时，由（）启动应急。

A.应急办公室
B.系统运行部
C.服务调度
D.供电所所长
单项选择题
服务调度在接收到事发单位客服应急办公室应急启动信息后，立即传递至（），并协助做好相关应急处置工作。

A.系统运行部
B.县区局
C.抢修单位
D.95598
单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q_CSG414038-》，需转办的诉求问题工单，填写拟办意见后，分类传递至责任部门或单位的（）协调处理。

A.分管领导
B.客服工程师
C.服务专责
D.责任班组
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