判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.谨言慎行 B.善于微笑 C.容忍谦让 D.明理幽默
A.要宽容大度，得理让人 B.要以理服人，语气尽量温和委婉 C.要尊重乘客的意见和人格，不固执己见 D.求同存异，保持平和，留有余地
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