单项选择题
A.市场调查 B.导游培训 C.交通线路 D.饭店布局
A.组团社 B.地接社 C.导游员 D.旅游者本人
A.车辆的第一排座位 B.车辆的第二排座位 C.车辆的第三排座位 D.车辆的最后一排座位
A.尽量解释 B.尽量撇清责任 C.沉默不语，避免冲突 D.积极引导，安抚情绪
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