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单项选择题

下列哪项不是奖励计划的特点（）

A.不满
B.容易被模仿
C.增强企业活力
D.成本越来越高

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单项选择题
我国第一家应用收益管理系统的饭店是广东白天鹅饭店在（）年。

A.1999
B.2000
C.2001
D.2002
单项选择题
（），美国万豪酒店业凭借航空业的经验，研究收益管理在酒店管理中的应用。

A.19世纪80年代初
B.19世纪90年代初
C.20世纪80年代初
D.20世纪90年代初
单项选择题
服务收益最早源于（）的美国航空业。

A.20世纪70年代初
B.20世纪80年代初
C.19世纪70年代初
D.19世纪80年代初
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