单项选择题
A、服务态度 B、服务技能 C、饭店产品 D、服务质量
A、经营活动的多样性 B、宴会活动的宣传性 C、宴会消费标准的差异性 D、宴会组织工作的复杂性
A、时间性 B、经济性 C、功能性 D、安全性
A、餐厅类型 B、宾客需求 C、餐厅销售 D、餐厅经营目标
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