单项选择题
A.服务营销规划 B.服务营销组织 C.服务营销控制 D.服务营销策略
A.营销评审 B.SWOT分析 C.市场细分 D.营销划规
A.有形展示 B.服务营销规划 C.内部营销 D.服务营销组织再造
A.科学的管理方法 B.升降有序的人事政策 C.企业文化的方针指向 D.一项服务推出之前，必须有充分的准备让内部人员完全接受
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