多项选择题
A.本银行的产品选择 B.同业之间的选择 C.客户服务人员的选择 D.服务场所和时间的选择
A.注重客户的试探性满意度 B.注重每一笔业务的首次满意度 C.注重客户在第一时间的满意度 D.注重客户业务范围之外需求的满意度
A.直接推荐 B.引导式推销 C.一对一推销 D.广告式推销
A.怀疑或误解 B.有缺点 C.旧问题的阴影 D.价格
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