单项选择题
A.她的声音是柔和的 B.她说话时面带微笑 C.她的声音表现不出任何愤怒 D.她的声音表现不出任何情绪
A.为失败责怪自己 B.为失败责怪裁判 C.自由的表达自己的愤怒 D.花费一些时间让自己冷静下来
A.仅用于发送者 B.仅用于接受者 C.既用于发送者又用于接受者 D.仅当情绪是消极的时候
A.它是一项大多数人都需要改善的技能B.倾听需要认真的智力活动C.积极倾听要求高度集中D.移情是积极倾听的障碍
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