多项选择题
A.在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话 B.就事论事 C.尽量不要当着别人的面批评 D.批评对方的行为而不是人格
A.真心诚意、充满感情、郑重其事地表示感谢 B.不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢 C.表示感谢时要概括、简单扼要 D.感谢时眼睛要看着对方
A.发自内心 B.赞美有时需要独具匠心 C.赞美不仅要锦上添花，还要雪中送炭 D.赞美只能以直接的方式表达
A.拒绝这件事，就相当于拒绝了这个人 B.不能用指责的方式 C.态度温和而坚定 D.采取的方式既尊重自己也尊重别人
微信扫一扫,加关注免费搜题
