单项选择题
A.销售 B.营销 C.客户服务 D.第三方应用
A.领域专家市场型 B.大众市场型 C.混合市场型 D.利基市场型
A.理解客户 B.有效倾听 C.及时回应 D.宽慰客户
A.可信任性 B.反应性 C.明确性 D.社会适应性
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