单项选择题

关于冲突的描述，最正确的是（）

A.冲突的主要来源是个性
B.冲突常常是有益的
C.安抚可以最好地解决冲突
D.在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判

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单项选择题

A.分开这两个人，直到项目回到正轨
B.与每个团队成员谈话，给每个人提出口头警告
C.与这两个团队成员的经理讨论这个问题
D.与这两个团队成员和他们的经理开会，确定冲突的来源

单项选择题

A.一组固有特性满足要求的程度
B.超出了客户预期
C.客户表示接受产品或服务
D.客户不再要求额外的性能

单项选择题

A.工作分解结构
B.费用估算
C.费用预算
D.范围确认