判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.主动向客户问候产报上姓名 B.向客户适时推介合适的业务 C.与客户闲聊或开玩笑 D.上班时间外拨或接听私人电话
A.对客户提出的相应请求给予正确回复 B.重复要做的事情，以保证能与客户对此达成一致意见 C.详细准备记录下谈话内容、客户特殊需求及进一步要求 D.主动询问客户是否还有其他问题需要帮助
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