单项选择题
A.客户B.价格C.产品D.技术
A.以客户为中心B.开发潜在客户C.维系老客户D.服务客户
A.表现形式不同B.度量标准不同C.导致结果不同D.影响因素不同
A.客户满意度B.话务收益C.服务水平D.失话率
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