单项选择题
A、开展职工技术教育 B、提高产品质量 C、做好产品售后服务 D、提高职业道德素质
A、主要是竞争 B、合作多于竞争 C、有合作、也有竞争 D、竞争与合作同样重要
A、立即向领导汇报 B、不再理睬顾客 C、对顾客进行适当的批评教育 D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
A、不影响 B、有一定影响 C、影响严重 D、损害整体形象
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