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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

问答题

简答题

简述叫醒服务的防范对策。

【参考答案】

(1)经常检查计算机运行状况,及时通知有关人员排除故障。
(2)客人报房号与叫醒时间时,接听人员应重复一遍,得到......

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