问答题
（1）事前服务质量的控制。（2）服务过程中质量的控制。（3）事后服务质量的控制。
A.综合性B.主观性C.短暂性D.关联性E.不可预见性
A.寻人服务B.泊车服务C.转交服务D.订票服务E.预订出租车服务
微信扫一扫,加关注免费搜题
