多项选择题

酒店能耗管理的主要内容包括（）

A.技术节能
B.环保节能
C.管理节能
D.制度节能

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多项选择题

A.创新意识
B.市场竞争意识
C.公关销售意识
D.全面质量管理意识
E.全面安全管理意识
F.员工激励意识

多项选择题

A.噪音在30~40分贝之内
B.房间卫生达“十无”
C.空气清新无异味
D.设备用品无病毒
E.手摸到的地方无灰尘
F.眼看到的地方无污迹

多项选择题

A.客历档案的建立和使用
B.宾客信息的快速反馈
C.创建优质的内部服务链
D.关注长住客和续住客的生活习惯
E.关注能带给酒店多少营业收入
F.不断激励和培训