多项选择题
A.礼貌询问乘客情况B.拖拽乘客离开闸机通道C.引导乘客到客服中心分析票卡D.让其直接重新购票
A.广播是否清晰准确B.音量是否适中C.是否适时重复D.是否在适当地点播出
A.先与受困乘客联系，确认电梯内情况B.稳定乘客情绪，安慰乘客C.立即上报故障报警中心D.放置暂停服务牌，等待专业人员施救
A.谦恭B.友好C.适时D.真诚
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