多项选择题
A.尊重B.真诚C.宽容D.乘客至上
A.引导乘客入座B.送水服务C.保洁服务D.验票补票服务
A.唱收唱付法B.微笑服务法C.快速处理法D.换位思考法
A.没收假币，并报警B.不好意思，请您换一张纸币C.不好意思，您的纸币机器无法识别，请更换一张，谢谢D.不明确告知乘客是假钞，避免让乘客难堪
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