多项选择题

茶艺师在工作中需要承担哪些职责？（）

A.向客人展示和传授茶艺
B.管理茶艺馆的日常运营
C.为客人提供茶艺咨询服务
D.参与茶艺馆的装修设计
E.采购茶叶和茶具

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.提供个性化的服务
B.定期进行客户满意度调查
C.对忠诚度高的客户提供奖励
D.忽视客户的反馈
E.针对不同客户群体制定不同的策略

多项选择题

A.定期进行服务质量的评估
B.收集客人的反馈并进行分析
C.提供服务质量的培训
D.激励员工提高服务质量
E.忽视服务流程的影响

多项选择题

A.具备清晰的服务流程
B.针对不同客人有不同的服务流程
C.定期评估并优化服务流程
D.根据客人的反馈调整服务流程
E.忽视服务流程的实施效果