单项选择题
A.旅客 B.节假日 C.市场 D.季节
A.不予办理 B.给予办理 C.另行填制客运记录 D.另开证明
A.列车员 B.列车长 C.运转车长 D.乘务员
A.服务礼仪规范 B.服务社交能力 C.服务工作技巧 D.客运服务意识
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