多项选择题
A.复杂购买行为B.减少失调的购买行为C.习惯性的购买行为D.寻求变化的购买行为
A.需求的指向性B.需求的选择性C.需求的连续性D.需求的满足性
A.建立投诉处理系统B.销售优良的产品C.提供优良的服务D.加强投诉处理的培训
A.产品方面B.服务方面C.客户方面D.营销方面
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