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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 站务员综合练习

单项选择题

车站发生火灾站台岗应疏散乘客，并关闭（）。

A.站台照明
B.自动扶梯
C.站台门
D.端门

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单项选择题
接到紧急疏散通知后，客服岗应收好钱和票，关闭客服中心的电源，将（）打开，疏导乘客出站。

A.客服中心门
B.闸机门
C.边门
D.卷帘门
单项选择题
失物招领中心按拾遗物品登记内容填记《失物认领告示》（电子），同时通过（）建立拾遗物品资料库。

A.物资管理系统
B.OA办公平台
C.服务热线
D.网络平台
单项选择题
若客服中心内车票、备用金不足时，当班人员应及时通知（）补充钱款或车票。

A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.站长
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