多项选择题

对维护企业信誉来说，你能够赞同的做法是（）

A.以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率
B.增加服务网点和维修人员，搞好售后服务
C.加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉
D.产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补

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多项选择题

多项选择题

A.重视企业形象设计
B.重视广告策划和宣传
C.重视新闻媒体对企业的报道
D.形成企业的特色

多项选择题

A.以牙还牙，以眼还眼
B.不予计较
C.让保安人员将该顾客推出门外
D.请主管出面处理