单项选择题
A.语速 B.语音 C.语气 D.语感
A.100 B.150 C.200 D.250
A.计划性原则 B.针对性原则 C.灵活性原则 D.创造性原则
A.微笑式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式道歉 D.创造式道歉
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